訊美時(shí)代IP電話語(yǔ)音解決方案——金融機(jī)構(gòu)
新興的IP電話系統(tǒng)基于網(wǎng)絡(luò)通信，不但能為企業(yè)開辟新的服務(wù)通道，而且還增添通信手段，提高協(xié)作效率，同時(shí)降低企業(yè)話費(fèi)。
經(jīng)過多年發(fā)展，金融企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)已相對(duì)成熟，金融業(yè)務(wù)與信息技術(shù)的結(jié)合日趨緊密。但承載日常內(nèi)外交流的語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)大多仍停留在傳統(tǒng)的模擬電話階段，無(wú)法與ICT技術(shù)融合，由此產(chǎn)生如下問題：
功能相對(duì)落后，難以提升溝通效率與服務(wù)品質(zhì)。
金融機(jī)構(gòu)分支多，業(yè)務(wù)交流頻繁，每月話費(fèi)居高不下。
訊美時(shí)代金融行業(yè)IP通信解決方案是為金融企業(yè)定制的高效、靈活、可靠的語(yǔ)音通信解決方案。該方案旨在滿足金融行業(yè)內(nèi)部與外部溝通的需求，提高協(xié)作效率，優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量，并降低通信成本。通過采用基于IP網(wǎng)絡(luò)的先進(jìn)通信技術(shù)，該方案將傳統(tǒng)的模擬電話系統(tǒng)升級(jí)為現(xiàn)代化的IP電話系統(tǒng)，使得金融機(jī)構(gòu)能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)波動(dòng)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
多層級(jí)自動(dòng)話務(wù)員：通過多層級(jí)自動(dòng)接待系統(tǒng)，高效引導(dǎo)客戶來電，提升客戶滿意度，樹立專業(yè)形象。
手機(jī)軟電話：?jiǎn)T工可以隨時(shí)隨地使用專用手機(jī)軟電話，撥打和接聽公司電話，不錯(cuò)過任何重要來電。
語(yǔ)音留言：客戶可以留下語(yǔ)音留言，在非工作時(shí)間也能及時(shí)收取客戶信息并回復(fù)。
呼叫隊(duì)列：將來電排隊(duì)，實(shí)現(xiàn)有序接聽，減少客戶等待時(shí)間，提高服務(wù)效率。
多點(diǎn)電話會(huì)議：使用分機(jī)或手機(jī)召開多點(diǎn)電話會(huì)議，提供可視化會(huì)議室控制面板，方便會(huì)議管理和控制。
異地分機(jī)免費(fèi)互打：總部與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)之間實(shí)現(xiàn)異地分機(jī)免費(fèi)互打，降低通信成本。
五、方案拓?fù)?/span>
六、方案價(jià)值
多層級(jí)自動(dòng)話務(wù)員，高效引導(dǎo)客戶來電，提升客戶滿意度，塑造專業(yè)形象。
手機(jī)軟電話，隨時(shí)隨地?fù)艽蚪勇牴倦娫?，不錯(cuò)過客戶來電。
2、高效溝通，提升協(xié)作
支持視頻通話，領(lǐng)導(dǎo)之間可通過桌面視頻話機(jī)面對(duì)面交流，更直觀更私密。
3、分支互聯(lián)，降低話費(fèi)
可抓取任意點(diǎn)的外線，撥打其當(dāng)?shù)仉娫?，將長(zhǎng)途變本地通話，降低話費(fèi)。
七、方案優(yōu)勢(shì)
1、專業(yè)性：訊美時(shí)代是一家專業(yè)的IP電話解決方案提供商，擁有多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累，能夠?yàn)椴煌愋秃鸵?guī)模的學(xué)校提供定制化的IP電話語(yǔ)音解決方案。
3、易用性：訊美時(shí)代IPPBX設(shè)備采用嵌入式操作系統(tǒng)，無(wú)需安裝額外的軟件，簡(jiǎn)單配置即可使用；同時(shí)，也提供了友好的網(wǎng)頁(yè)管理界面，方便用戶進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置和維護(hù)。
