訊美時代IP電話語音解決方案——公檢法機關(guān)
但在語音話務(wù)上，大多數(shù)單位部門仍使用傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡(luò)，不能與IP網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，語音溝通落后于數(shù)據(jù)傳輸，致使信息傳達(dá)不準(zhǔn)確，溝通協(xié)作不及時的情況時有發(fā)生，已無法滿足現(xiàn)代公檢法高效率辦案的需要。
在服務(wù)型政府建設(shè)的發(fā)展趨勢下，提升溝通效率，優(yōu)化協(xié)作流程，提高管理水平與服務(wù)能力是公檢法機關(guān)司法信息化的首要目標(biāo)，同時，電話還是與人民群眾建立信任和滿意度的重要渠道，如果能夠提供高品質(zhì)的語音服務(wù)，可以增強人民群眾滿意度和信任度。這些，都對電話系統(tǒng)提出了更高要求。
公檢法電話重要性高，要求電話系統(tǒng)運行穩(wěn)定，保密性好。
內(nèi)置豐富實用功能，全面提升管理、協(xié)作、服務(wù)水平。
三、方案概述
該方案能夠支持公檢法機關(guān)的多種應(yīng)用和服務(wù)，如辦案管理、執(zhí)法監(jiān)督、司法協(xié)作、法律服務(wù)等，并能夠與各種公檢法信息系統(tǒng)和智能設(shè)備進行集成和協(xié)作，實現(xiàn)公檢法機關(guān)的信息化和智慧化。
1、智能通訊錄：支持LDAP通訊錄，統(tǒng)一地址簿，無論你在什么地方，聯(lián)系人信息觸手可及，解決公檢法機關(guān)內(nèi)部找人難的困擾；
3、軟電話接入：支持VPN撥號連入公檢法機關(guān)專網(wǎng)后接入內(nèi)部通信系統(tǒng)，隨時隨地移動辦公；
5、通話錄音：可選擇部分或所有通話進行錄音，將重要的通話錄音留存，以便時候查源追溯；
六、方案價值
提高執(zhí)法質(zhì)量：通過IP電話系統(tǒng)，實現(xiàn)與當(dāng)事人的高品質(zhì)語音服務(wù)，增強當(dāng)事人的滿意度和信任度。通過通話錄音功能，實現(xiàn)通話的記錄和存證，保證通話的真實和有效。
降低運營成本：通過IP電話系統(tǒng)，利用公檢法機關(guān)已有的IP數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，節(jié)省傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和維護費用。通過一號多機功能，節(jié)省分機號碼的分配和管理費用。通過響鈴組功能，節(jié)省人力資源的配置和調(diào)度費用。
訊美時代IP電話語音解決方案具有以下幾個方面的優(yōu)勢：
2、靈活性：訊美時代IPPBX設(shè)備支持多種外線和分機接入方式，能夠適應(yīng)不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和通信需求；同時，也支持多種集成和聯(lián)動方式，能夠與不同的信息系統(tǒng)和設(shè)備進行互動。
4、可靠性：訊美時代IPPBX設(shè)備采用高性能的硬件平臺，保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定運行；同時，也提供了多種安全機制，保證了系統(tǒng)的安全防護。
