訊美時(shí)代IP電話語(yǔ)音解決方案——司法場(chǎng)所
但在語(yǔ)音話務(wù)上，大多數(shù)單位部門仍使用傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡(luò)，不能與IP網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，語(yǔ)音溝通落后于數(shù)據(jù)傳輸，致使信息傳達(dá)不準(zhǔn)確，溝通協(xié)作不及時(shí)的情況時(shí)有發(fā)生，已無(wú)法滿足現(xiàn)代監(jiān)獄高效率管理的需要。
在服務(wù)型政府建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)下，提高溝通效率，優(yōu)化協(xié)作流程，提高管理水平與服務(wù)能力是監(jiān)獄信息化的首要目標(biāo)，同時(shí)，電話還是與服刑人員和家屬建立信任和滿意度的重要渠道，如果能夠提供高品質(zhì)的語(yǔ)音服務(wù)，可以增強(qiáng)服刑人員和家屬滿意度和信任度。這些，都對(duì)電話系統(tǒng)提出了更高要求。
監(jiān)獄電話重要性高，要求電話系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，保密性好。例如，監(jiān)獄需要與服刑人員進(jìn)行教育改造電話；監(jiān)獄需要與緊急聯(lián)系人進(jìn)行報(bào)警電話；監(jiān)獄需要與領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行匯報(bào)電話等。
監(jiān)獄內(nèi)置豐富實(shí)用功能，全面提升管理、協(xié)作、服務(wù)水平。例如，支持電話會(huì)議功能，實(shí)現(xiàn)多方語(yǔ)音或視頻會(huì)議；支持通話錄音功能，實(shí)現(xiàn)通話內(nèi)容的記錄和存證；支持自動(dòng)話務(wù)員功能，實(shí)現(xiàn)來(lái)電自動(dòng)引導(dǎo)和轉(zhuǎn)接等。
訊美時(shí)代IP電話語(yǔ)音解決方案——監(jiān)獄是一種為監(jiān)獄提供的IP通信方案，以訊美時(shí)代IP-PBX為核心，利用監(jiān)獄的專用網(wǎng)絡(luò)或公共網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、視頻等多媒體通信的安全、穩(wěn)定、高效的傳輸。
四、方案拓?fù)?/span>
五、系統(tǒng)功能
2、通話錄音：系統(tǒng)支持通話自動(dòng)錄音，可將所有通話錄音留存，以便時(shí)候查源追溯；
4、通話監(jiān)控：獄警可以對(duì)整個(gè)會(huì)見過(guò)程進(jìn)行進(jìn)行監(jiān)控、插話、強(qiáng)拆等操作，保證了相關(guān)會(huì)見流程安全、有序地進(jìn)行。
1、保障安全：利用IP電話系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)獄內(nèi)部和外部的安全通信和監(jiān)控，防止通話泄密和非法接入；利用通話錄音和實(shí)時(shí)監(jiān)聽功能，實(shí)現(xiàn)通話的審查和取證，保證通話的合規(guī)和合理。
3、改善環(huán)境：利用IP電話系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與服刑人員的人性化溝通和服務(wù)，增強(qiáng)服刑人員的改造意識(shí)和信心；利用視頻通話和電話會(huì)議功能，實(shí)現(xiàn)與社會(huì)機(jī)構(gòu)和家屬的視頻聯(lián)系和交流，提升服刑人員的社會(huì)適應(yīng)能力。
訊美時(shí)代IP電話語(yǔ)音解決方案具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：
2、靈活性：訊美時(shí)代IP PBX設(shè)備支持多種外線和分機(jī)接入方式，能夠適應(yīng)不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和通信需求；同時(shí)，也支持多種集成和聯(lián)動(dòng)方式，能夠與不同的信息系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行互動(dòng)。
4、可靠性：訊美時(shí)代IP PBX設(shè)備采用高性能的硬件平臺(tái)，保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行；同時(shí)，也提供了多種安全機(jī)制，保證了系統(tǒng)的安全防護(hù)。
