訊美助力國家電投內(nèi)蒙古能源某供電公司通信系統(tǒng)改造
國家電投集團內(nèi)蒙古能源有限公司于2016年12月29日成立，2025年，是“十四五”規(guī)劃的收官之年，也是內(nèi)蒙古公司實現(xiàn)“綠色轉(zhuǎn)型 奮進百億（利潤）”目標(biāo)的決勝之年。風(fēng)正時濟，任重道遠(yuǎn)。沒有捷徑，唯有實干。國家電投內(nèi)蒙古公司將全力實施國家電投“均衡增長戰(zhàn)略”，錨定公司“綠色轉(zhuǎn)型 七年再造”2030戰(zhàn)略目標(biāo)，加快實施以新能源為主體的綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略，全力構(gòu)建“煤—電—鋁—新能源”循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)新范式和鋁產(chǎn)業(yè)上下游一體化協(xié)同發(fā)展新格局，國家電投內(nèi)蒙古能源某供電公司為了讓工作協(xié)同更便捷，指揮調(diào)度更迅速，決定對公司的通信系統(tǒng)進行改造升級。
項目需求：
1、新系統(tǒng)需要對地調(diào)、外線、SIM卡、專線等電話進行整合，將所有來電指向到調(diào)度臺，方便調(diào)度人員進行接聽并調(diào)度；
2、所有通話能自動錄音，并且能通過ASR服務(wù)器將錄音轉(zhuǎn)為文字；
3、外呼時，針對不同外線制定不同的呼出規(guī)則；
4、支持實時語音轉(zhuǎn)寫，緊急情況下，能將說的話迅速轉(zhuǎn)化為文字，并向指定的號碼發(fā)送文字信息；
5、空間不夠，或者有人清理空間做敏感性操作時，系統(tǒng)會自動給運維人員發(fā)送報警短信；
6、需要視頻聯(lián)動及一鍵群呼對講等調(diào)度功能。
訊美時代融合通信解決方案
為了給客戶提供完全可行、技術(shù)先進超前、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、經(jīng)濟實用、管理簡便、可靠安全、質(zhì)量保證的新一代融合通信系統(tǒng)，在設(shè)計本技術(shù)方案時，我們遵循實用性原則、先進性原則、開放性原則、擴展性原則、可靠性原則。
經(jīng)過和客戶溝通，了解客戶具體場景和需求后，訊美時代根據(jù)20年行業(yè)經(jīng)驗，為客戶設(shè)計了完善的整體解決方案，首先在客戶機房部署一臺IP通信服務(wù)器、一臺ASR服務(wù)器，然后部署FXO網(wǎng)關(guān)、SIM卡網(wǎng)關(guān)用于接入客戶不同外線，最后為了和不同平臺通信時保護數(shù)據(jù)安全，在上層部署一臺SBC及網(wǎng)絡(luò)防火墻，最后在下面部署IP電話機。
方案亮點：
在滿足客戶提出的需求同時，訊美融合通信方案還具備以下亮點：
1、提高應(yīng)急響應(yīng)能力：
電力設(shè)備和線路的狀態(tài)一旦發(fā)生異常情況，指揮人員可以通過視頻監(jiān)控等手段及時了解現(xiàn)場情況，并通過調(diào)度臺進行指揮調(diào)度，迅速做出決策，安排搶修人員前往處理。
2、增強協(xié)同作戰(zhàn)能力：
訊美融合通信系統(tǒng)打破了部門之間的通信壁壘，使不同部門的人員能夠?qū)崟r溝通、共享信息。在電力應(yīng)急事件中，多個部門可以迅速建立聯(lián)系，共同制定應(yīng)急方案，協(xié)同開展救援工作。這種協(xié)同作戰(zhàn)的能力大大提高了應(yīng)急處置的速度和效果。
3、提升信息傳遞準(zhǔn)確性：
訊美融合通信系統(tǒng)采用先進的數(shù)字信號處理技術(shù)，能夠確保語音、視頻和數(shù)據(jù)的清晰傳輸，減少信息的失真和誤傳。系統(tǒng)還可以對信息進行加密處理，保障通信的安全性，避免因信息不準(zhǔn)確或泄露而導(dǎo)致的錯誤指揮或安全風(fēng)險。
4、促進數(shù)字化轉(zhuǎn)型：
訊美融合通信系統(tǒng)的引入有助于供電公司實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高管理水平和運營效率。通過與其他信息系統(tǒng)的集成和整合，調(diào)度通信系統(tǒng)可以支持更多的業(yè)務(wù)場景和功能需求，為供電公司的長遠(yuǎn)發(fā)展提供有力支持。
5、其他功能滿足：
訊美融合通信系統(tǒng)幫助調(diào)度人員實現(xiàn)一機多用，無需再使用不同終端來和不同平臺通信；所有通話自動錄音，并通過ASR服務(wù)器自動轉(zhuǎn)寫文字，方便調(diào)度人員轉(zhuǎn)發(fā)；整體通信位于局域網(wǎng)，和其他系統(tǒng)的通信經(jīng)過了SBC及防火墻，保證了客戶內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和通信的安全。
關(guān)于訊美
北京訊美時代信息技術(shù)有限公司成立于2005年，簡稱訊美時代，中國信息化、數(shù)字化歷史進程中的積極參與者和推動者，致力于信息通信的創(chuàng)新與應(yīng)用，大力推動IP融合通訊，成為最初融合通信應(yīng)用在中國的創(chuàng)新者與推動者。
訊美時代成立以來一直服務(wù)與國央企集成商、弱電合作伙伴，地區(qū)行業(yè)渠道合作伙伴，如太級、中軟、神碼、航天長峰、中電各所等。
訊美時代以IP融合通信技術(shù)為核心，提供政府和機關(guān)事業(yè)單位、JUN隊、銀行和金融機構(gòu)、企業(yè)、酒店、醫(yī)院、學(xué)校和教育等行業(yè)智能化產(chǎn)品與服務(wù)方案，服務(wù)政企客戶近20年，以高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)贏得市場。客戶涵蓋國家部委、省/市/區(qū)縣級政府、央企及部分世界500強企業(yè)等，先后服務(wù)過的政企有國家電網(wǎng)、中科院、中石油、中海油、上海船舶研究設(shè)計院、清華大學(xué)電子研究院、清華附中、甘肅中航旅、索迪斯、鼎誠人壽、今日頭條、瓜子、新東方、便利蜂、漢能集團、保利物業(yè)等，已超過10000+。
訊美自有品牌產(chǎn)品主要包括IPPBX（IP電話系統(tǒng)）、SIP調(diào)度系統(tǒng)、呼叫中心客服系統(tǒng)、廣播調(diào)度系統(tǒng)；終端有IP電話機、防爆視頻話機、話務(wù)耳機、對講終端、SIP音柱、SBC邊界控制器、語音網(wǎng)關(guān)、手持無線對講終端、集群網(wǎng)關(guān)等。
